OioVape Informativa sulla Privacy

Benvenuto in OioVape (di seguito denominato “noi”, “ci” o “la Società”). La tua privacy è di grande importanza per noi e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web (oiovape.com, di seguito denominato “il Servizio”). Ti informa anche sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge protegge le tue informazioni personali.

Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato la raccolta e l'uso delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Ti incoraggiamo a rivedere attentamente questa politica per comprendere il nostro approccio alla gestione delle tue informazioni.

Definizioni Chiave

  • Dati Personali: Informazioni che possono identificarti direttamente o indirettamente, come il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo.
  • Dati di Utilizzo: Informazioni raccolte automaticamente quando utilizzi il nostro Servizio, inclusi il tuo indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e abitudini di navigazione.
  • Cookie: Piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo per registrare informazioni sulla tua interazione con il nostro Servizio.
  • Fornitore di Servizi: Individui o entità di terze parti che elaborano dati per nostro conto per assistere con il funzionamento del Servizio.
  • Servizi di Social Media di Terze Parti: Piattaforme social esterne (ad es., Google, Facebook) attraverso le quali puoi registrarti o accedere al nostro Servizio.

1. Informazioni che Raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni quando utilizzi il nostro Servizio:
  • Informazioni Personali di Base: Quando effettui un acquisto, registri un account o ci contatti, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo (incluso stato/provincia, codice postale e città).
  • Dati di Utilizzo: Informazioni raccolte automaticamente sulla tua interazione con il nostro Servizio, come il tuo indirizzo IP, tipo e versione del browser, le pagine che visiti, il tempo trascorso su quelle pagine e informazioni sul dispositivo (ad es., smartphone, computer).
  • Informazioni sui Social Media: Se ti registri o accedi utilizzando servizi di social media di terze parti, potremmo raccogliere dati pertinenti sui social media associati al tuo account (in linea con l'ambito di autorizzazione della rispettiva piattaforma).
  • Altre Informazioni Condivise Volontariamente: Qualsiasi altra informazione che ci fornisci attivamente, come feedback o domande inviate tramite il modulo di contatto.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi legittimi:
  • Fornire e Mantenere il Servizio: Garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e consentirti di accedere e utilizzare i nostri servizi normalmente (ad es., navigare tra i prodotti, completare acquisti).
  • Elaborare Ordini e Soddisfare Contratti: Completare le tue transazioni di acquisto, organizzare la spedizione e inviare aggiornamenti sugli ordini (ad es., conferma dell'ordine, notifiche di spedizione, stato della consegna).
  • Comunicare con Te: Rispondere alle tue richieste, fornire supporto post-vendita e inviare informazioni promozionali (ad es., lanci di nuovi prodotti, offerte speciali, notifiche di eventi). Puoi disiscriverti dalle email promozionali in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione incluso nelle email.
  • Migliorare il Servizio: Analizzare il comportamento degli utenti e il feedback per ottimizzare la funzionalità del sito web, migliorare l'esperienza dell'utente e sviluppare prodotti o servizi che soddisfino meglio le tue esigenze.
  • Prevenire Frodi: Rilevare e prevenire attività fraudolente relative agli acquisti o all'uso dell'account per proteggere i tuoi diritti e interessi legittimi e i nostri.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo Cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare il nostro Servizio e la tua esperienza utente. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere come interagisci con il nostro sito web e a memorizzare determinate preferenze. Categorizziamo i Cookie che utilizziamo come segue:
  • Cookie Necessari: Essenziali per il funzionamento del Servizio, come la verifica della tua identità e l'abilitazione delle funzioni di base del sito web (ad es., funzionalità del carrello).
  • Cookie Funzionali: Utilizzati per ricordare le tue preferenze, come le impostazioni della lingua o le credenziali di accesso, per evitare input ripetuti.
  • Cookie Analitici: Raccolti per analizzare come utilizzi il nostro sito web (ad es., quali pagine sono più visitate), aiutandoci a ottimizzare e migliorare il Servizio.

Condivisione delle Tue Informazioni

Non venderemo mai i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze specifiche:
  • Fornitori di Servizi: Condividere informazioni con partner di terze parti (ad es., aziende di logistica, processori di pagamento, fornitori di servizi di analisi) che ci assistono nell'elaborazione degli ordini, nella consegna dei prodotti o nell'analisi dell'utilizzo del servizio. Questi fornitori sono obbligati a proteggere i tuoi dati e possono utilizzarli solo per gli scopi che autorizziamo.
  • Partner Commerciali: Condividere informazioni con partner commerciali quando lanciamo congiuntamente attività promozionali, offerte speciali o prodotti/servizi cooperativi, a condizione che tale condivisione sia coerente con i tuoi interessi.
  • Obblighi Legali: Divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, da procedimenti legali o indagini governative, o per proteggere i nostri diritti e interessi legittimi (ad es., rispondere a accuse di frode).

Trasferimento delle Tue Informazioni

Alcuni dei nostri Fornitori di Servizi o partner potrebbero trovarsi al di fuori del tuo paese/regione. Utilizzando il nostro Servizio, acconsenti al trasferimento e all'elaborazione transfrontaliera delle tue informazioni personali in queste regioni, a condizione che tale trasferimento sia conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Conservazione e Protezione dei Dati

1. Conservazione dei Dati

Reteneremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi dichiarati in questa Politica, inclusi:
  • Completare le tue transazioni di acquisto e soddisfare obblighi contrattuali.
  • Compiere obblighi legali, normativi e altri obblighi statutari.
  • Risolvere controversie e garantire il normale funzionamento dell'attività.

2. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli e standard di settore (ad es., tecnologia di crittografia, certificati SSL) per proteggere i tuoi dati personali da accessi, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzate. Tuttavia, ti preghiamo di notare che nessuna trasmissione su internet o sistema di archiviazione elettronica è 100% sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

I Tuoi Diritti riguardo ai Dati Personali

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
  • Accesso e Modifica: Accedi al tuo account sul nostro sito web per visualizzare o modificare le tue informazioni personali in qualsiasi momento.
  • Richiesta di Cancellazione: Se non desideri più che conserviamo i tuoi dati personali, puoi richiedere la cancellazione contattando il nostro servizio clienti.
  • Disiscrizione dalle Comunicazioni di Marketing: Clicca sul link di disiscrizione nelle nostre email promozionali per smettere di ricevere informazioni di marketing.
Elaboreremo le tue richieste prontamente in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

Protezione della Privacy dei Bambini

Il nostro Servizio non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccoglieremo mai intenzionalmente o solleciteremo informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei genitori, elimineremo immediatamente tali informazioni dai nostri server e termineremo l'account pertinente.

Link a Siti Web di Terze Parti

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Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche significative, pubblicheremo la politica aggiornata su questa pagina e potremmo notificarti tramite email o notifica sul sito web. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.

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