OioVape Algemene Voorwaarden

Welkom bij OioVape! Lees deze Algemene Voorwaarden (de “Voorwaarden”) zorgvuldig door voordat u de website (de “Site”) benadert of gebruikt of producten van OioVape (de “Leverancier”) aanschaft. Door de Site te benaderen, te gebruiken of een bestelling bij ons te plaatsen, gaat u (de “Klant”) akkoord met deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetten en regelgeving. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden in hun geheel, mag u de Site niet gebruiken of een van onze producten kopen. Het plaatsen van een bestelling bij OioVape vormt uw aanvaarding van deze Voorwaarden. oiovape.com 1. Algemene Voorwaarden.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die worden gesloten tussen de Klant en OioVape via de Site. Eventuele conflicterende of aanvullende voorwaarden die door de Klant worden voorgesteld, worden uitdrukkelijk verworpen, tenzij deze schriftelijk door OioVape zijn overeengekomen. Voor de toepassing van deze Voorwaarden:

These Terms apply to all contracts concluded between the Customer and OioVape through the Site. Any conflicting or supplementary terms proposed by the Customer are expressly rejected unless explicitly agreed upon in writing by OioVape.
For the purpose of these Terms:
  • “Zakelijke Klant” betekent elke natuurlijke of rechtspersoon, of juridische entiteit, die handelt in het kader van zijn commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteit bij het aangaan van een juridische transactie met OioVape.
  • “2. Totstandkoming van het Contract.

2.1 Onderwerp van het Contract

Het onderwerp van elk contract tussen OioVape en de Klant is de verkoop van de producten die op de Site worden weergegeven, zoals beschreven in de productvermeldingen op het moment van de bestelling van de Klant.

2.2 Bestelproces.

De vermelding van producten op de Site vormt een bindend aanbod van OioVape om een koopcontract aan te gaan onder de voorwaarden die zijn gespecificeerd in de productbeschrijvingen. Om dit aanbod te aanvaarden, moet de Klant de volgende stappen voltooien:

Voeg de gewenste producten toe aan het winkelwagentje;
  1. Ga verder naar de kassa via de relevante knop in het navigatiemenu van de Site;
  2. Geef nauwkeurige persoonlijke informatie, betalingsgegevens en leveringsinformatie op;
  3. Controleer de samenvatting van de bestelling op juistheid en bevestig de aanvaarding van het aanbod door op knoppen zoals “Bestelling Indienen”, “Nu Kopen” of soortgelijke te klikken.;
  4. Als een directe betaalmethode (bijv. PayPal, credit/debitcardbetaling, enz.) wordt gebruikt, wordt de Klant doorgestuurd naar het platform van de betalingsprovider voor betalingsverwerking en vervolgens terug naar de Site voor de definitieve bevestiging. Een bindend contract wordt gevormd zodra de betaling is voltooid en de Klant een orderbevestiging ontvangt (via e-mail of Site-notificatie). De Klant is uitsluitend verantwoordelijk voor het waarborgen van de nauwkeurigheid van alle informatie die tijdens het bestelproces wordt verstrekt, met name e-mailadres en leveringsgegevens, om een succesvolle levering van ordergerelateerde communicatie en producten te waarborgen.
If an instant payment method (e.g., PayPal, credit/debit card payment, etc.) is used, the Customer will be redirected to the payment provider’s platform for payment processing, and subsequently back to the Site for final confirmation. A binding contract is formed once the payment is completed and the Customer receives an order confirmation (via email or Site notification).
The Customer is solely responsible for ensuring the accuracy of all information provided during the order process, particularly email address and delivery details, to ensure successful delivery of order-related communications and products.

OioVape is gevestigd in Hong Kong en opereert wereldwijd. Klanten die zich buiten Hong Kong bevinden, worden beschouwd als Internationale Klanten. Voordat een bestelling wordt geplaatst, moeten Internationale Klanten zich vertrouwd maken met en voldoen aan alle toepasselijke wetten, regels en beperkingen in hun land/regio met betrekking tot de aankoop, invoer en het gebruik van vaping-producten. Aanvullende regels en vereisten voor internationale verzending en retourzendingen zijn uiteengezet in ons Verzending- en Retourbeleid.

4. Aanpasbare Producten (indien van toepassing).

Als de Klant producten bestelt die aanpassing vereisen, moet de Klant alle noodzakelijke informatie, tekst of bestanden via het bestelsysteem van de Site of via e-mail binnen 24 uur na het voltooien van de aankoop verstrekken. De Klant garandeert dat alle ingediende inhoud voldoet aan de toepasselijke wetten en geen inbreuk maakt op de rechten van derden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken of privacyrechten). OioVape verifieert de nauwkeurigheid, legaliteit of volledigheid van door de klant verstrekte aanpassingsmaterialen niet en wijst alle aansprakelijkheid af voor eventuele fouten, vertragingen of schade die voortvloeien uit onjuiste of niet-conforme indieningen. De Klant stemt ermee in OioVape te vrijwaren tegen eventuele claims, verliezen of uitgaven die voortvloeien uit inbreuken veroorzaakt door de door de Klant ingediende inhoud.

If the Customer orders products requiring customization, the Customer must provide all necessary information, text, or files through the Site’s order system or via email within 24 hours of completing the purchase. The Customer warrants that all submitted content complies with applicable laws and does not infringe upon any third-party rights (including but not limited to copyrights, trademarks, or privacy rights).
OioVape does not verify the accuracy, legality, or completeness of customer-provided customization materials and disclaims all liability for any errors, delays, or damages resulting from incorrect or non-compliant submissions. The Customer agrees to indemnify OioVape against any claims, losses, or expenses arising from infringements caused by the Customer’s submitted content.

Het eigendom van de producten blijft bij OioVape totdat de volledige betaling van de aankoopprijs (inclusief eventuele toepasselijke belastingen, verzendkosten en andere kosten) is ontvangen. De Klant kan alleen een recht van retentie uitoefenen als dit rechtstreeks verband houdt met de contractuele relatie met OioVape.

6. Garantie en Aansprakelijkheid.

6.1 Garantie

Voor Consumenten zijn de wettelijke garantie rechten onder de toepasselijke wetten van het woonland van de Klant van toepassing. Als enige productkenmerken afwijken van de afgesproken of geadverteerde specificaties, moeten dergelijke afwijkingen vóór de aankoop uitdrukkelijk aan de Klant zijn gecommuniceerd en in het contract zijn gedocumenteerd. Alle producten en de Site worden geleverd “zoals ze zijn” zonder enige expliciete of impliciete garanties, behalve voor de wettelijke garantie rechten van Consumenten. OioVape sluit alle impliciete garanties uit, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. OioVape garandeert niet dat de Site vrij van fouten, onderbroken of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zal zijn, noch garandeert het de nauwkeurigheid, volledigheid of tijdigheid van enige informatie op de Site.

For Consumers, statutory warranty rights under the applicable laws of the Customer’s country of residence shall apply. If any product characteristics deviate from the agreed or advertised specifications, such deviations must have been explicitly communicated to the Customer before purchase and documented in the contract.
All products and the Site are provided “as is” without any express or implied warranties, except for the statutory warranty rights of Consumers. OioVape excludes all implied warranties, including but not limited to warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. OioVape does not guarantee that the Site will be error-free, uninterrupted, or free from viruses or other harmful components, nor does it warrant the accuracy, completeness, or timeliness of any information on the Site.

OioVape is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of strafschade (inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen) die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om de Site, de producten of enige informatie verkregen van de Site te gebruiken, zelfs als OioVape op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Deze aansprakelijkheidsbeperking is niet van toepassing op schade veroorzaakt door opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van OioVape, of voor zover dwingende wetten een dergelijke beperking verbieden. Consumenten wordt aangeraden de producten bij ontvangst te inspecteren op volledigheid, zichtbare defecten of transportbeschadigingen. Het tijdig melden van eventuele problemen aan OioVape en de vervoerder zal een snelle oplossing vergemakkelijken en zal de wettelijke garantie rechten van de Consument niet beïnvloeden.

OioVape shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages (including but not limited to loss of profits, data, or business opportunities) arising from the use or inability to use the Site, the products, or any information obtained from the Site, even if OioVape has been advised of the possibility of such damages. This limitation of liability shall not apply to damages caused by intentional misconduct or gross negligence of OioVape, or to the extent mandatory laws prohibit such limitation.
Consumers are advised to inspect the products upon receipt for completeness, visible defects, or transportation damage. Promptly notifying OioVape and the carrier of any issues will facilitate swift resolution and will not affect the Consumer’s statutory warranty rights.

OioVape houdt zich strikt aan alle wettelijke leeftijdsbeperkingen voor vaping-producten en producten die onder de jeugdbeschermingswetten vallen. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de Klant dat hij voldoet aan de minimumleeftijd die vereist is om de producten in zijn land/regio aan te schaffen en te gebruiken, en dat alle verstrekte informatie nauwkeurig en waarheidsgetrouw is. Voor leveringen die leeftijdsverificatie vereisen, zullen de logistieke partners van OioVape de leeftijd van de ontvanger bij levering verifiëren en kunnen zij om een geldig identificatiebewijs vragen. De Klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat alleen bevoegde volwassenen de levering van de producten accepteren.

OioVape strictly adheres to all statutory age restrictions for vaping products and products subject to youth protection laws. By placing an order, the Customer confirms that they meet the minimum legal age required to purchase and use the products in their country/region, and that all information provided is accurate and truthful.
For deliveries requiring age verification, OioVape is logistics partners will verify the recipient’s age upon delivery and may request valid identification. The Customer is responsible for ensuring that only authorized adults accept the delivery of the products.

De Klant stemt ermee in zich niet in te laten met enig gedrag dat de Site kan verstoren of beschadigen, of de toegang van andere gebruikers tot de Site kan belemmeren. Verboden activiteiten zijn onder andere: pesten, intimidatie of verstorend gedrag; ongepaste, illegale, lasterlijke of inbreukmakende inhoud plaatsen of verzenden; commerciële diensten of producten promoten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OioVape; en proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de systemen of gegevens van de Site. OioVape behoudt zich het recht voor om de toegang van de Klant tot de Site te blokkeren, niet-conforme inhoud te verwijderen of bestellingen te annuleren als de Klant deze gebruiksvoorwaarden van de Site schendt.

The Customer agrees not to engage in any conduct that may disrupt or damage the Site, or interfere with other users’ access to the Site. Prohibited activities include but are not limited to: bullying, harassment, or disruptive behavior; posting or transmitting inappropriate, illegal, defamatory, or infringing content; promoting commercial services or products without OioVape is prior written consent; and attempting to gain unauthorized access to the Site’s systems or data.
OioVape reserves the right to block the Customer’s access to the Site, remove any non-compliant content, or cancel orders if the Customer violates these Site Usage terms.

Alle inhoud die door de Klant op de Site wordt geplaatst, geüpload of verzonden (inclusief maar niet beperkt tot beoordelingen, opmerkingen en afbeeldingen) is de enige verantwoordelijkheid van de Klant. OioVape is niet aansprakelijk voor enige Gebruikersinhoud en behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken enige Gebruikersinhoud die in strijd is met deze Voorwaarden of toepasselijke wetten, te herzien, te bewerken of te verwijderen.

10. Auteursrechten en Handelsmerken.

10.1 Auteursrechten

Alle inhoud op de Site, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, graphics, logo's, code en software, is beschermd door auteursrecht. Auteursrecht © [Huidig Jaar], OioVape. De Klant mag delen van de inhoud van de Site alleen kopiëren of afdrukken voor het doel van het plaatsen van een bestelling bij OioVape. Elk ander gebruik, reproductie, distributie of wijziging van de inhoud van de Site is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OioVape.

10.2 Handelsmerken.

Alle handelsmerken, logo's en servicemarken van OioVape die op de Site worden weergegeven, zijn het exclusieve eigendom van OioVape. Het gebruik van deze handelsmerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OioVape is strikt verboden.

11. Links naar Derden.

De Site kan links naar websites of diensten van derden bevatten. Deze links worden alleen ter beschikking gesteld voor het gemak van de Klant, en OioVape controleert of onderschrijft geen websites of diensten van derden. OioVape is niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van websites of diensten van derden door de Klant.

12. Beëindiging.

12. Termination

These Terms shall take effect immediately upon the Customer’s first access to or use of the Site, or upon placement of an order. OioVape may terminate or suspend the Customer’s access to the Site, or terminate these Terms, at any time without prior notice or liability, for any reason including but not limited to a breach of these Terms by the Customer.
Sections of these Terms that by their nature should survive termination (including but not limited to Copyright, Trademarks, Liability Limitation, Indemnification, and Applicable Law) shall remain in effect.

13. Wijzigingen in Voorwaarden

OioVape behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen om wijzigingen in juridische, operationele of technische vereisten weer te geven. Bijgewerkte Voorwaarden worden op de Site gepubliceerd. Het voortdurende gebruik van de Site of de aankoop van producten door de Klant na de publicatie van de bijgewerkte Voorwaarden vormt aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

14. Communicatie

OioVape kan kennisgevingen, orderbevestigingen, updates en andere communicatie naar de Klant verzenden via e-mail, Site-meldingen of andere middelen met gebruik van de contactinformatie die door de Klant is verstrekt. De Klant stemt ermee in zijn of haar contactinformatie actueel te houden en erkent dat communicatie die naar het opgegeven adres wordt verzonden, als ontvangen wordt beschouwd.

15. Schadeloosstelling

De Klant stemt ermee in OioVape, haar directeuren, functionarissen, werknemers en partners te schadeloosstellen, te verdedigen en onschadelijk te houden tegen alle claims, verliezen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit: (i) de schending van deze Voorwaarden door de Klant; (ii) het gebruik van de Site of producten door de Klant; (iii) enige Gebruikersinhoud die door de Klant is geplaatst; (iv) schending van rechten van derden door de Klant; of (v) enige andere handeling of omissie van de Klant met betrekking tot de Site of producten.

16. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Hong Kong Special Administrative Region (HKSAR), China. However, if the Customer is a Consumer, this choice of law shall not deprive the Customer of any mandatory protections afforded by the laws of their country of residence. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is expressly excluded.
Any disputes arising out of or in connection with these Terms or the contracts between OioVape and the Customer shall first be resolved through amicable negotiations. If negotiations fail, the dispute shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Hong Kong, except where mandatory laws of the Customer’s country of residence require otherwise for Consumers. Claims must be filed within one (1) year from the date the cause of action arises; failure to do so shall result in the Customer’s loss of the right to pursue such claims.

17. Overige Bepalingen

OioVape is failure to enforce any provision of these Terms shall not constitute a waiver of that provision or any other provision. OioVape may transfer its rights and obligations under these Terms to a third party without prior notice to the Customer, provided that such transfer does not materially prejudice the Customer’s rights.
If any provision of these Terms is deemed invalid, illegal, or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall remain in full force and effect.

18. Contactinformatie

Voor vragen over deze Voorwaarden, bestellingen of andere zaken, neem alstublieft contact op met OioVape via:
Bedankt voor het kiezen van OioVape!